好运快三

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                2010电信服务满意度调查:提醒服务不及时

                来源:飞象网 作者:吉利 责任编辑:融合网 发表时间:2011-03-18 19:09 阅读:
                核心提示:根据2010年北京地区电信服务质量满意度测评报告显△示,2010年北京电信行业总体用户满意度指数为76.05分,用户抱怨率根本连对方在什么方位都看不到为30.02%。 据悉,2010年12月至2011年2月,北京市通信管理局对2010年北▽京地区电信服务质量进行了满意度指数测评。此次测评共抽取346879个电信

                根据2010年北京地区电信服务质量满意度测评报告显了示,2010年北京电信行业总体用户满意度指数为76.05分,用户抱怨率为30.02%。

                据悉,2010年12月至2011年2月,北京市通信管理局对2010年北京地区电信服务质量进行了满意度指数测评。此次测评共抽取346879个电信用户为样本,以计算机辅助电话访问的方式对北京地区42575个样本进行我这就去把螳螂给你带回来了实际接触,对3600个有效样本提供的数据进行了测算。

                测评结果显示,2010年北京电信行业总体用户满意度指数为76.05分,用户抱怨率为30.02%。

                此外,通过对用户的调查,发☆现北京地区电信用户对电信服务抱怨的主要问题为:提醒服务不及时,垃圾短信太多,用户同时希望享用更低价格的电信服务。

                (责任编辑:融合网)

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