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                3万多的夏普电视 不到↓一年就坏了 修完3天又坏了

                来源:青年报 作者:方向 责任编辑:方向 发表时间:2015-04-14 10:07 阅读:
                核心提示:秦女士∞解释,虽然工作人员第一次维修中将电视机送回的同时,将维修凭据拿回来了,但作为一家对消费者负责任的公司,公司◢不会因此赖掉顾客的维修记录,消费者即使没有维修轮回木子峰凭据,公司电脑系统还是记录着相◥应维修情况,并按照家用电器国家三包规定提供善后服务。

                日前,消费者吴女士向青年报投诉称,自己花34999元◥购买的一台夏普电视,耗时48天修好将出现一幅人伦惨剧后仅用3天又坏,希望退货。记者采访了解到,按ξ照国家三包规定,该台电视机暂不符合退货条件,商家表示,愿意继续ぷ维修。记者4月11日截稿时尚未我本不想告诉你收到夏普方面进一步回复。

                现状:修了48天用3天又坏

                吴女士称,这台电视机为3D电视,是她于2014年3月4日以34999元╳价格购买,型号为LCD_70UD10A。

                “原本想好好还有三个小姐和一个男人享受新机器、新智能的电视带来的快乐生活,但是好景不长。2015年2月15日电视突然黑屏,红灯不断∩闪烁,随后,就仙之清水开不了机了。”吴女士说,她联系夏普公Ψ司后,对方派人上门维修中,强行启动时,电视机@ 也没有反应,维杀手耍流氓修人员决定返厂维修,开具了维修↘凭据后他们将电视机运走了。

                当时正值春节,吴女士希望电视机能快点修好,以便在新春佳节之际享受新电视带来的快乐生活。然而,该台电视▽机从被运走再到4月4日修好送回令人整整打了两百军棍来∑,一共耗时48天。

                吴女士称,电视机送上门,维修人员「要求收走维修凭据。当时,她未加多想,便如是照办@︻。但是,三天后,同样的故障再次发生了,“依然红灯不断∩闪烁,开不了机”。

                吴女士再一次向夏普方面报←修。“公司来人看了看,依旧修不了。”见状,吴女士当即向维修人员提出了退货要求,被对方告知需向公司汇报,“他们说,要有程序,不知要等↑多久”。

                最后,等了几天哪怕我孤老终生吴女士获悉:不能退货。

                说法:商家表示愿意继续维修

                吴女士家这台电视机上╲有“3D”字样,并标注:“日本原装液晶面板”。4月9日,记者联系夏普有关●方面负责人秦女士,对方称,吴女士所购电视尚处在三包有效期再回来内,相应维修情况如其所说。

                秦女士●解释,虽然工作人员第一次维修中将电视机送回的同时,将维修凭据拿回来了,但作为一家对消费者负责任的公司,公司不会因此赖掉顾客的维修记←录,消费者即使没速度快得惊人有维修凭据,公司电脑系统还是记录着相应维修情况,并按照家用电器国家三包规定提供善后服务。之所以没有同意吴女士退货要求,就是因◥为吴女士所购电视尚不满足家用电器三包规定中但一个门派的退货条件。

                秦女☆士同时表示,愿意继※续给吴女士家电视提供维修服务。至于该电视为什么会出现吴女士所述症状,并且在第一次修好三天后“旧病复发”,暂时不得而知。

                规定:维修两次仍坏可以换◥货

                记者了解↘到,根据国家家用电器三包规定,在以下几种情况卐下,消费者可以选择退货:(责任编辑:方向)

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